配送ポリシー

• すべての注文は商品の入手可能性に基づきます。 注文時に商品が在庫切れの場合はお知らせいたします。
• 当社のウェブサイトで提供される商品は、以下の表に示されている配送先にのみ配送されます。リードタイムと価格は、以下の場所によって異なります。
• ご注文いただいた後に、おおよその配達時間をお知らせいたします。配達時間は出荷日からの予想であり、それを開始します。
• 配送時間は目安としてのみ使用され、ご注文の受け入れと承認に従っています。
• 例外的な事情がない限り、目標リードタイム内にご注文の処理に全力を尽くします。

返品・キャンセルポリシー

• 商品が破損、不良、不正確、または異なる場合を除き、返品や交換は受け付けません。ただし、通知は商品の配送後24時間以内に行う必要があります。
• お客様は、スパイスゲートの検査のために、同じ梱包で破損した商品を保管する必要があります。
• 商品が破損または異なることが判明した後、スパイスゲートは返品された商品と同額の金額をお返しいたします。

無料配送

税込みの7,500円以上の注文は、鹿児島、沖縄、北海道を除く送料無料です。

凍結配送料金は別途かかります。（重量制限は25kgまで、サイズ制限は120cmボックスまで）

代金引換（集金手数料はお客様のご負担となります）

スパイスゲートは、配送に使用する宅配業者によるサービスを保証しません。

スパイスゲートに提供された配送先住所で配送を受け取るためには、顧客が利用可能である必要があります。

住所が間違っている、不明瞭、不完全、配達に失敗した、または遅れた場合に、配送が成功した場合、スパイスゲートは責任を負いません。そのような状況では、顧客は宅配業者のデポに行って配送を受け取ることができます。

顧客は自分の荷物を追跡し、直接宅配業者に問い合わせることができます。

スパイスゲートは月曜日から土曜日（土曜日は正午まで）、祝日を除く営業日に営業しています。その他の休日はウェブページ自体で通知されます。

当社は、注文を同日または翌営業日に発送するよう努めています。発送時期は場所によって異なります。

配送や注文などに関する詳細については、月曜日から土曜日の午前9時から午後6時までいつでもお電話いただけます。

配達

特定商取引法に基づく表示